Программа охватывает работу с системами бронирования, управление персоналом, контроль качества услуг и знание туристических направлений. Преподаватели - практикующие эксперты из отелей Hilton, Metropol, Four Seasons и других.
Срок обучения - от 1 года 10 месяцев до 3 лет 10 месяцев, есть практика. Программа соответствует №273-ФЗ и приказу Минобрнауки № 499. Академия дарит вторую профессию - два диплома за время одного обучения.
Чему научитесь на курсе «Специалист по туризму и гостеприимству»
Знать туристические направления и страны.
Работать с системами бронирования туров и билетов.
Владеть английским на уровне Intermediate.
Находить подход к клиентам, быть стрессоустойчивым.
Адаптивности, работе в команде, вниманию к деталям, самодисциплине.
Программа обучения на специалиста по туризму
1 курс: иностранный язык, русский язык и литература, техника личной презентации, введение в специальность, экономика и право, география.
2 курс: иностранный язык в профессии, менеджмент и управление персоналом, мировая индустрия гостеприимства, маркетинг гостиничных услуг, требования к зданиям и инженерным системам, предпринимательство в гостиничном бизнесе.
3 курс: служба питания, служба приёма и размещения, сервисная деятельность, экономика и бухучёт, бренд-менеджмент, стимулирование спроса, event-менеджмент.
