«Бристоль» — сеть магазинов у дома, и программа лояльности у неё устроена иначе, чем у многих конкурентов. Здесь нет баллов, которые копятся годами и потом тратятся как деньги. Вместо этого — виртуальная карта «Мир скидок». Показываете QR-код на кассе, получаете скидку на товары со специальным ценником. Звучит просто. На практике тоже несложно, но есть нюансы, о которых лучше знать заранее.

Как оформить и активировать карту

Карта «Мир скидок» живёт только в телефоне. Пластик не выдают. И это, пожалуй, удобно: не нужно носить с собой лишний кусок пластика или переживать, что он потеряется.

Оформление в магазине

Самый простой путь — скачать приложение «Бристоль». Оно есть в App Store, Google Play, AppGallery и RuStore. Заполнить нужно несколько полей: имя, фамилию, телефон, пол и дату рождения. Номер подтверждается кодом из SMS или последними цифрами входящего звонка. После этого в приложении появляется QR-код — это и есть карта.

Идти в магазин за оформлением не нужно. Карта привязана к номеру телефона и доступна сразу после регистрации. Один человек — одна карта. На один уникальный номер.

Регистрация в приложении

Приложение «Бристоль» — это не только карта. Через него можно смотреть акции, резервировать товары, проверять персональные предложения. Регистрация бесплатная. Платить придётся только за интернет-трафик, если у вас не безлимитный тариф.

После регистрации QR-код находится на главном экране. Скриншоты и фотографии кассиры не принимают — только «живой» код с экрана телефона. Так сделано, чтобы карту нельзя было передать посторонним.

За что дают скидки и привилегии

«Мир скидок» — не бонусная программа, а дисконтная. Привилегии здесь делятся на два типа.

Скидки по «красному ценнику»

На полках есть товары с особым ценником. На нём указано, что цена действует по карте. Чтобы получить такую стоимость, покажите QR-код кассиру заранее — пока товар не пробит. Скидка считается от обычной розничной цены. С другими акциями не складывается.

Вот что важно: скидка не распространяется на табак, табачные изделия, никотинсодержащую продукцию, курительные принадлежности и лотерейные билеты. Алкоголь — можно, но цена не опустится ниже минимальной розничной, установленной законодательством.

Персональные предложения и акции

Помимо скидок по ценнику, «Бристоль» начисляет персональные предложения. Они появляются в приложении каждую неделю и действуют на конкретные товары или категории. Условия каждого предложения — в приложении. Там же видно, что доступно вам на этой неделе.

Кстати, в рамках отдельных акций (например, «День рождения Бристоль») за покупки от 1000 рублей начисляются купоны со скидкой до 70% на следующую покупку. Купон действует 7 дней. Если применяли карту при покупке, он тоже отобразится в приложении.

Чем «Мир скидок» отличается от бонусных программ

Это, пожалуй, самый важный момент для тех, кто привык к «Пятёрочке» или «Магниту». В «Бристоле» нет баллов, которые начисляются за каждый рубль и потом списываются как деньги.

Проще говоря, разница такая:

Бонусная программа (как у X5): вы копите баллы, у них есть курс (например, 1 балл = 1 рубль), вы оплачиваете ими часть покупки.
«Мир скидок»: вы получаете скидку сразу на кассе на определённые товары. Никакого накопления и «сгорания» баллов нет.

Если вы потратили какую-то сумму на покупки, это не увеличивает вашу скидку автоматически. Скидка зависит от того, какие товары вы выбрали и какие персональные предложения вам доступны.

Как воспользоваться картой на кассе

Процесс простой. Но есть несколько правил, которые стоит запомнить.

Какие товары участвуют в скидке

Ищите на полках ценники с пометкой «Цена по карте». Это могут быть продукты, напитки, товары для дома. Ассортимент меняется, поэтому удобнее всего проверять актуальные скидки в приложении перед походом в магазин.

Предъявить QR-код нужно до того, как кассир пробьёт товар. Вспомнили о карте после оплаты — скидку не применят.

Что не входит в программу

Есть товары, на которые скидка не распространяется. Это табак и всё, что связано с курением, включая никотинсодержащую продукцию и принадлежности. Лотерейные билеты. Подарочные карты.

По алкоголю скидка есть, но с оговоркой: цена не может быть ниже минимальной розничной, установленной законом. То есть на дешёвый алкоголь скидка может не сработать вовсе.

Есть и техническое ограничение: воспользоваться скидкой по карте можно не более 10 раз в сутки. Для обычного покупателя это более чем достаточно. Но если закупаетесь для большого мероприятия несколькими чеками, стоит иметь в виду.

Срок действия карты и предложений

Срок действия самой карты не ограничен. Она работает, пока существует программа. Перевыпускать её каждый год не нужно.

Другое дело — персональные предложения и купоны. У каждого из них свой срок:

Персональные предложения обновляются еженедельно, и условия действуют ограниченное время;
Купоны из акций (например, за покупку от 1000 рублей) действуют 7 дней с момента начисления.

Не воспользовались предложением в срок — оно просто исчезнет. Восстановить его нельзя.

Как проверить свои скидки и предложения

Всё самое важное — в мобильном приложении «Бристоль». На главном экране вы увидите QR-код для кассы. В разделе с акциями — доступные вам персональные предложения и купоны.

Если что-то пошло не так, напишите на mir@bristol.ru или через форму обратной связи в приложении. Это быстрее, чем звонить в магазин. И проверьте, обновлено ли приложение до последней версии — иногда проблемы с отображением связаны именно с этим.

Статьи о Бристоль